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三大痛点亟待解决家居全渠道营销路在何方?

发布时间:20-05-15

当线上流量红利渐入尾声,线下获客成本一路增长,新零售变革已至,打通线上线下,实现全渠道营销,成为摆在家居企业和经销商面前的“救命稻草”,但具体应$该如何落地?

家居家装行业

三大痛点亟待破局

数字化技术的普及和消费者需求的升级,不仅给『家Й居家装行业注入了强大活力,也带来了新的产业痛点,尤其是在流量的к获取、运营以及转化3个方面。


1、流量更加碎片化,获客成本高

今天,不仅人们获取信息的渠道更加多元了,消费的场景也更加多样化了∷。尤其在家居业,大部分企业和终端门店的获客越来越难,流量日益碎片化,跑小×区、打电话、发短信、做促销、朋友圈刷屏、微信群广告等等,の几乎所有渠道都要Ⅶ兼顾,获客难︵度越来▌越⿱高。

2、线上线下转化难,成交成本高

对于企业和经销商来说,通过线上的传播带动店面的营业无疑是最佳局面,但现实却是,线上引流成本快速上升,补贴、推广、红包就像无底洞。而线下活动效率低,实体营销也不便宜,场地租金、Ⅸ人工费用、道具布景都』是大支出。由于缺乏系统和智慧的营销套路,即便偶℡尔引爆了社交媒体,≡转化依然是一Ъ个大问题‖|。

3、灌输式销售,难以∴打动客户真心

在传统语境下,灌输式营销可谓无往不利,然而在互联网时代,需要的是互动式沟通,一味的填鸭式灌输,不◘仅无法让客户具体感知,⊕还会心生反感甚至抗拒。如今,ↇ消费场景的打造不仅仅是线下的全景式体验,更需要是快速、高效以及参与式卌的,让用户更好的感知价值。而这,就需要技术的加持,让体验更加丰富,让成交顺理成章。

新零售趋势下的¥家居全渠道营销

用科技赋△能产业变革

家居业作为典型的“低频、高价、依Б赖口碑”的消费类型,面临着双重困境。一方面,渠道碎片化已ミ经成为整个行业的趋势,传统的粗放式营销难以奏效;另一方面,消费习惯的改变让传统的“人、◤货、场”组织方式面临挑战,新零售革命已じ经到来。

在这种困境下,技术革▧命将如何赋能家居业?是全渠道销З售、数据驱动还是社会化分销?7月9日,首届中∶国家居↹工业互联网大会暨三维家全渠道销售解决方案发布会,3位行业大咖率先登场,从多维角度思想激荡,帮助企业和终端门店实现跨越和突破。

1、打通线上线下,实现全渠道获客

如何打破线上线下╩的不平衡?全渠道营销是最为关键的一环。所谓“全渠道营销”ㄨ,顾名思义,就是指企业不再局限于传统的渠道模式,时间、地点、方式都不是问题,利用一切可以产∥生销售的线上线下渠道,▌比如体验店、传统电商、移动AP≠P、自营平台等,●为顾客提供无*差别的购买体验。

听起来很美,但做起来一◥点都不简单,充足的财力支撑、充分的人员配置、足够清晰的战略等缺一不可。对于家居企业而言,比起自建全渠道,交给靠谱的第三方无疑更加省时省力。

2、数据驱动,让门店更加智能化

随着新零售步伐的加速,以消۞费者体验为中心的数据驱动的泛零售形⊙态不断显现,其中,智慧门店就是新零售的◆主战场,企业通过“数据驱动”掌握、追踪、管理客户信息、互动数据,实现有目的、精准化营销。۩

3←、辅助运营,Υ用社会化分销留住客户

对于客户以及潜在客户的管理,◣是营销的关键一步。传统的门店营销智能用电α话、短信骚扰、─━朋友圈刷屏等等方式不断触达ν客户。而在新零售趋势下,建立系统全面的社会化分销体系已成必然。

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